نحن نحرص على توفير تجربة تسوق مريحة وسهلة، لذلك نقدم خدمات شحن وتوصيل مميزة تضمن وصول طلباتكم بسرعة وأمان.
خيارات الشحن
- الشحن العادي: خيار اقتصادي بوصول الطلبات خلال من 7 - 10 أيام عمل.
مناطق التوصيل
- نقدم خدمات الشحن إلى جميع محافظات مصر ماعدا الأماكن الغير مخدومة من شركات الشحن
تكلفة الشحن
- يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على موقع التسليم
أوقات التوصيل
- جميع الطلبات تُعالج في غضون [72] ساعة من تأكيد الطلب.
- التوصيل يتم خلال ساعات العمل الرسمية فقط.
سياسة الشحن والاسترجاع
- إذا واجهت أي مشكلة أثناء التوصيل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء فورًا.
- في حال استلام منتج غير صحيح أو تالف، يمكنك طلب استبداله أو استرجاعه خلال 14 أيام من تاريخ الاستلام.
- ( يتم ارفاق فيديو توضيحى بحالة المنتج )
- لن يقبل استرجاع اي منتج تم استخدامه وفتح سولفان المنتج او الوصول بحالته الغير أصلية
- لن يقبل استرجاع اي مقدم حجز تم دفعه وتم تسليم الشحنة لشركة الشحن أو تم تغليف الشحنة قبل تسليها .
للتواصل
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، يُرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Originalstore@gmail.com
- رقم الهاتف:
01118994970 - 01096430744
- 01112318805